Millecartucce garantisce la qualità del prodotto. Qualora il prodotto fosse difettoso verrà immediatamente sostituito. La garanzia si applica al prodotto che presenta difetti di conformità.
DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto). Nel caso di decadenza del diritto di recesso, CORE sas provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Millecartucce una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
CORE s.a.s.
Via Marchetiello, 14 - 82016 Montesarchio (BN)

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Millecartucce provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

    * il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
    * il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.
    * A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
    * la spedizione, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
    * in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Millecartucce darà comunicazione al cliente dell'accaduto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
    * CORE s.a.s. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
    * al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora il prodotto reso risultasse rovinato CORE s.a.s. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
    * Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, CORE s.a.s. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo della merce già pagato (spese di spedizioni escluse), a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

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